Ini mungkin dunia yang kecil, tetapi media sosial atau medsos telah membuat dunia menjadi lebih kecil, terutama dalam dekade terakhir. Menurut Bonanza88, media sosial tidak hanya membuat interaksi manusia menjadi lebih cepat, tetapi juga lebih mudah diakses dan nyaman. Fitur ini menjadikannya platform yang sangat baik untuk beriklan.
Sejak pertama kali diciptakan, media sosial telah berkembang dari hanya sebuah platform bersosialisasi, menjadi alat pemasaran yang sangat baik untuk bisnis yang ingin menarik audiens yang lebih besar.
Kini, marketing media sosial telah menjadi cara alternatif baru bagi perusahaan untuk mengiklankan layanan dan produk mereka kepada audiens target serta pelanggan potensial.
Dalam artikel ini, Bonanza88 akan menjelaskan cara kerja pemasaran media sosial serta kelebihannya.
Pengertian Marketing Media Sosial
Marketing media sosial, juga dikenal sebagai SMM (Social Media Marketing), adalah strategi bisnis yang menggunakan platform media sosial untuk mencapai tujuan pemasaran mereka.
SMM melibatkan pembuatan dan penerbitan konten di saluran media sosial bisnis Anda untuk membangun merek Anda, meningkatkan kesadaran merek, melibatkan audiens Anda, menghasilkan percakapan, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
Pemasaran media sosial menawarkan perusahaan sebuah platform untuk terlibat dengan pelanggan mereka yang sudah ada dan menghubungi pelanggan baru sambil juga mengomunikasikan identitas merek, misi, dan budaya mereka kepada publik.
Keuntungan Beriklan di Media Sosial
Berikut ini adalah kelebihan yang Anda dapatkan dengan menerapkan SMM:
1. Biaya Rendah
Ini adalah salah satu keuntungan utama marketing media sosial dibandingkan marketing tradisional, dan bahkan bentuk pemasaran digital lainnya.
Anda gratis untuk bergabung dengan semua platform media sosial utama dan juga bebas untuk mulai berinteraksi dengan pelanggan potensial di tingkat dasar.
Namun, jika menginginkan pengembalian yang lebih besar untuk perusahaan, Anda dapat memutuskan untuk menjadi lebih profesional dan menginvestasikan sejumlah dana ke dalam upaya pemasaran Anda.
Hal ini akan menghasilkan pengembalian yang lebih besar untuk bisnis Anda, tapi tetap dengan biaya yang lebih murah untuk mendapatkan pengembalian yang sama saat melakukan pemasaran tradisional.
2. Audiens besar
Ini adalah keuntungan utama lain dari marketing media sosial. Mempromosikan perusahaan atau bisnis atau produk di platform media sosial memberi Anda peluang untuk langsung menjangkau jutaan orang.
Sementara bentuk pemasaran tradisional melayani audiens yang telah ditentukan sebelumnya, tidak ada batasan untuk marketing media sosial. Hal ini meruntuhkan hambatan demografis apa pun, baik itu usia, jenis kelamin, atau status sosial.
3. Cepat
Jika Anda mencari salah satu cara tercepat untuk menjangkau audiens dengan berita atau bentuk informasi lain, maka marketing media sosial adalah pilihan terbaik Anda. Pemasaran media sosial dapat diandalkan untuk tindakan dan hasil yang cepat.
Segera setelah produk Anda dipublikasikan di platform media sosial, itu segera terlihat oleh audiens Anda di seluruh dunia.
Saat ini, orang-orang menautkan platform media sosial mereka dengan situs web mereka, sehingga informasi baru yang dipublikasikan di situs web mereka dipublikasikan secara bersamaan di platform media sosial mereka.
4. Interaksi
Kepercayaan adalah hal penting dalam setiap bisnis. Semakin banyak pelanggan mempercayai perusahaan Anda, semakin yakin mereka untuk membeli produk Anda dan menyebarkannya ke jaringan mereka sendiri.
Marketing media sosial dibangun di atas interaksi, yang merupakan ciri khas media sosial. Marketing media sosial memungkinkan interaksi yang lebih besar antara bisnis dan pelanggan, yang sangat hilang dalam bentuk pemasaran tradisional.
Klien yang ada dan calon klien dapat menggunakan media ini untuk mengomunikasikan ketakutan mereka, mengajukan pertanyaan, dan memberikan saran yang relevan. Interaksi reguler ini membangun hubungan jangka panjang yang akan menghasilkan hasil yang menguntungkan bagi bisnis apa pun.
5. Loyalitas Merek
Poin ini sejalan dengan poin sebelumnya. Semakin besar interaksi antara bisnis dan pelanggan, semakin nyaman pelanggan, dan ini akan mengarah pada loyalitas merek.
Pelanggan tersebut akan lebih dari bersedia untuk mempromosikan bisnis tanpa diberitahu untuk melakukannya, atau dibayar untuk melakukannya. Ini juga meningkatkan reputasi online Anda.
Interaksi teratur dengan pelanggan Anda menunjukkan bahwa Anda peduli pada mereka. Bonanza88 yakin ini akan membuat mereka lebih percaya pada produk atau layanan Anda.